日立のエアコンは買わないほうがいい

2022-08-13T12:38:00+09:00 2022-08-13T03:38:48Z

日立のルームエアコンと言えば白くまくん。

信じがたい故障が生じたので紹介します。

ステンレスフラップ

https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/lineup/dseries_m/

フラップとは、上下に動く風向板。ルーバーとも言います。
日立はこれにステンレス板を貼り付けて、防汚性を高めています。

購入して６年経ったある日、フラップが下がったまま閉じなくなってしまいました。

ある程度知識がある方なら、軸が折れたんだろうな、と想像できるはずです。

見てみたら想像通りでした。

ちなみに手でフラップを上げ下げするなど負荷を掛けたことはありません。

保証期限は切れています。しかし、リコール相当の故障なら無償で修理をしてくれることもあります。そこでメーカーに問い合わせてみました。

問い合わせた結果は・・・

「有償修理になります」

やれやれ、という感じです。

個人的には設計不良で無償修理対象であってほしい。決してメーカーは「設計不良」なんて表現はしないと思いますが、こんな負荷が掛かる箇所が割れるなんて、設計者の設計センスの欠落としか言えません。

二度と日立のエアコンは買わん。

修理担当者に聞いたところ、この類の故障は非常に多いとのこと。

原因はステンレス板が重いので、フラップの軸に掛かる負荷が大きいそうです。

修理費は、出張費＋部品代＋工賃で１万数千円でした。

担当者曰く、モーターの故障ではないのが明らかなら、自分でパーツを取り寄せて交換するほうがいいとのこと。パーツだけなら数千円です。

日立のエアコンは買わない方がいい